31 год
Женщина
Bălți
10 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".
Опыт работы
Май 2023 - Настоящее время
1 год 5 месяцев
SMM manager
Салоны красоты и Рестораны
Бельцы
Введение страниц и аккаунтов.
Фото и видео съемка.
Реклама.
Работа с клиентами.
Апрель 2023 - Настоящее время
1 год 6 месяцев
Администратор
Beauty Zone Spa
Бельцы
Обеспечение документооборота;
работа с базой клиентов;
ведение журнала записи клиентов;
ведение журнала учета рабочего времени сотрудников;
проведение инвентаризации;
контроль наличия расходных материалов;
контроль исправности и обеспечение стабильной работы оборудования;
оформление торговых витрин;
контроль порядка и чистоты в помещениях салона.
Общение с клиентами.
предварительная запись;
напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи;
встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду в холодное время года, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.);
прием входящих звонков;
консультирование по услугам, которые предоставляет салон;
продажа сопутствующих товаров (например, косметических продуктов) и услуг;
презентация товаров и услуг салона;
работа с постоянными клиентами;
оформление (анкетирование) новых клиентов;
регистрация в программе лояльности и т.д.
Работа с персоналом:
создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне;
участие в подборе и собеседовании кандидатов на замещение вакантных должностей в компании;
организация обучения, стажировок сотрудников;
инструктаж персонала;
адаптация новичков;
учет рабочего времени;
контроль за работой мастеров салона;
контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм;
контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной.
Финансовые вопросы.
проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчет, выдача чеков, сдачи);
учет движения денежных средств;
финансовые отчеты.
Июнь 2018 - Май 2020
1 год 11 месяцев
Администратор
Estelle Beauty Spa
Бельцы
Обеспечение документооборота;
работа с базой клиентов;
ведение журнала записи клиентов;
ведение журнала учета рабочего времени сотрудников;
проведение инвентаризации;
контроль наличия расходных материалов;
контроль исправности и обеспечение стабильной работы оборудования;
оформление торговых витрин;
контроль порядка и чистоты в помещениях салона.
Общение с клиентами.
предварительная запись;
напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи;
встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду в холодное время года, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.);
прием входящих звонков;
консультирование по услугам, которые предоставляет салон;
продажа сопутствующих товаров (например, косметических продуктов) и услуг;
презентация товаров и услуг салона;
работа с постоянными клиентами;
оформление (анкетирование) новых клиентов;
регистрация в программе лояльности и т.д.
Работа с персоналом:
создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне;
участие в подборе и собеседовании кандидатов на замещение вакантных должностей в компании;
организация обучения, стажировок сотрудников;
инструктаж персонала;
адаптация новичков;
учет рабочего времени;
контроль за работой мастеров салона;
контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм;
контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной.
Финансовые вопросы.
проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчет, выдача чеков, сдачи);
учет движения денежных средств;
финансовые отчеты.
Языки
Румынский Средний
Русский Свободно владею
Образование: Высшее
Год окончания: 2017
Университет Синергия
Факультет: Менеджмент
Специальность: Финансовый менеджмент
Курсы, тренинги
Год окончания: 2022
SMM manager
Организатор:
Пожелания к работе
График работы
Full-time
Водительское удостоверение
Категория: B
С личным авто
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".