27 ani
Feminin
Chișinău
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Despre mine
Competențe de comunicare și interpersonale
- am aptitudini de prezentare și negociere la telefon și în scris dobândite în urma experienței de manager
- abilități excelente de comunicare scrisă și verbală, sunt capabilă să comunic cu o gamă largă de clienți
- vorbitor persistent și ascultător empatic
- abilitatea de a comunica încă cel puțin o limbă străină
- vorbitor persistent și ascultător empatic
- abilitatea de a comunica încă cel puțin o limbă străină
- fire dinamică, sociabilă, ușor adaptabilă
- posibilitatea de a lucra în week-end și peste program
- mă adaptez ușor la condițiile de muncă
- deschisă spre a învăța lucruri noi și îmi formez ușor noi deprinderi profesionale ◦ capacitatea de a organiza eficient timpul și activitățile
- capacitatea de a lucra în echipă
Experiența profesională
August 2023 - Prezent
1 an 4 luni
recepționeră
Dentus Plus SRL
Chișinău
-recepționarea apelurilor telefonice/sms-urilor pe rețelele de socializare și furnizarea informației solicitate
- primirea pacienților și introducerea datelor în software-ul adaptat
- efectuarea programărilor la consultații medicale de specialitate
- ghidarea pacienților primari și informarea despre serviciile prestate în cadrul clinicii
- oferirea suportului administrativ medicilor din clinică
- îndeplinirea cerințelor indicate în fișa de post
Martie 2021 - Iulie 2021
5 luni
administrator
MEDDENT SRL
Chișinău
- înregistrarea pacienților pentru tratamentul inițial și repetat
- recepționarea apelurilor telefonice în conformitate cu regulile conversațiilor telefonice
- consultarea serviciilor clienților și a prețurilor pentru servicii medicale
- minimizarea timpului de inactivitate în programul medicului, păstrarea unei evidențe strânse și
completarea timpul de oprire rezultat cu apeluri de la pacienți
- organizarea schimbului de informații necesare în cadrul echipei
- monitorizarea siguranței documentelor
- aprovizionarea cabinetelor medicale cu materiale necesare
- organizarea procesului de recrutare
Septembrie 2020 - Ianuarie 2021
5 luni
manager recepție
Dentus Plus SRL
Chișinău
- primirea pacienților și introducerea datelor în software-ul adaptat
- efectuarea programărilor la consultații medicale de specialitate
- ghidarea pacienților primari și informarea despre serviciile prestate în cadrul clinicii
- oferirea suportului administrativ medicilor din clinică
- îndeplinirea cerințelor indicate în fișa de post
Decembrie 2019 - Iunie 2020
7 luni
office manager
Centru de limbi europene Oratorica
Chișinău
- recepționarea și efectuarea unui volum mare de apeluri teleonice și e-mail-uri
- comunicarea cu clienții într-o manieră politicoasă și acționarea imediată la necesitățile și solicitările acestora
- administrarea bazei de date: completarea acesteia cu informații referitoare la clienții noi, actualizarea operativă a bazei existente
- informarea promptă a administratorului referitor la schimbările necesare, actualizările și situațiile întîmpinate cu clienții
Martie 2019 - Octombrie 2019
8 luni
contabil
LUXTORE SRL
Chișinău
- prelucrarea documentelor primare a entității
- introducerea și prelucrarea datelor pentru calculul salariului
- verificarea corectitudinii documentației contabile
Noiembrie 2018 - Martie 2019
4 luni
recepționist spa salon
Roxen Hotel&Spa
Chișinău
- informarea clienților despre serviciile salonului
- întîmpinarea și direcționarea clienților
- încasarea banilor
- completarea registrelor de evidență
Octombrie 2017 - Octombrie 2018
1 an 1 lună
manager vînzări
EURO-MS GRUP SRL
Chișinău
- recepționarea comenzilor la telefon
- consultarea și informarea clienților despre produsele companiei
- lucru direct cu clienții
- prelucrarea datelor în cadrul sistemului 1C
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Engleză Comunicare
Studii: Medii de specialitate
Absolvit în: 2017
Centru de Excelență în Economie și Finanțe
Specialitatea: contabilitate în industrie
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Permis de conducere
Categoria: B
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".