AM
Менеджер

age 22 года

Женщина

address Chișinău

17 000 MDL

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".

Обо мне

Имея разнообразный опыт в области дизайна и управления, я привношу в свои обязанности творческий подход, опыт менеджмента и лидерство. Владея Adobe Creative Suite, я преуспеваю в создании впечатляющих проектов. Имея опыт работы с проверкой соблюдения требований, я создаю хорошие взаимоотношения с клиентами и коллегами и также учтиво отношусь к правилам. Внимательна к деталям, коммуникативная и готовая к сотрудничеству, я преуспеваю в динамичной среде. Я амбициозна и этот врожденный драйв мотивирует меня постоянно совершенствоваться и стремиться к успеху в любой области, в которую а попадаю. В интересной для меня сфере я стремлюсь быстро преуспеть и достичь выдающихся высот.

Я с нетерпением жду новых интересных возможностей.

Больше

Опыт работы

Август 2018 - Настоящее время
6 лет 2 месяца

Фриланс

Самозанятость

Кишинев

- Как универсальный художник, занимаюсь различными творческими начинаниями, в основном в качестве подработки.
- Работала над эскизами татуировок, комиксов и художественная роспись для заведений, демонстрируя разнообразные художественные способности.
- Разрабатываю логотипы и создавала контент для социальных сетей для ряда брендов.
- Создаю уникальные творческие предметы, в том числе рисованием на одежде, вышивкой бисером и стразами в сотрудничестве с местным ателье по пошиву одежды.

Март 2017 - Настоящее время
7 лет 7 месяцев

Волонтер

Республиканский Волонтерский Центр - RVC

Кишинев

- Моим любимым проектом был «Fresh Wall», где я создавала концепции и рисовала на стенах для различных мест, в том числе детская больница Валентина Игнатенко, привнося яркие краски и радость в окружающую среду.
- Приняла участие в проекте «Найди себя», организовав для подростков профориентационные занятия с профессионалами, давая им возможность открыть для себя потенциальные пути карьерного роста.
- Участвовала в создании «Orăşelul de Sigurançă» на главной площади, где детей в игровой форме обучали дорожному движению, правилам, обеспечивающие безопасность на улицах.
- Участвовала в менее масштабных проектах, таких как помощь пожилым людям и волонтерство в приюте для собак, из желания приносить радость и поддержку нуждающимся в обществе.

Сентябрь 2021 - Январь 2024
2 года 5 месяцев

Помощник юристов, Специалист по соблюдению нормативных требований, Менеджер по обучению

Consumer Attorneys PLLC

Кишинев

Помощник юристов:
- Работала помощником юриста, специализируясь на вопросах кредитной отчетности для американских клиентов, в основном работая с таким законом, как
FCRA (Fair Credit Reporting Act).
- Занималась входящими звонками и запросами в онлайн-чате от клиентов, предоставляя необходимую помощь и определяя если наши услуги соответствовали нуждам клиента, также отвечая на вопросы.
- Выступала в качестве связующего звена между адвокатами и клиентами, сопровождая клиентов в ходе нашей работы, подготавливая дело для судебного процесса и убеждаясь в наличии всех нужных матерьялов для прогресса дела.
- Координировала работу с различными организациями, такими как банки, от имени клиентов для сбора доказательств и укрепления дел.
- Поддерживала регулярную связь с текущими клиентами, укрепляя доверие и прочные рабочие отношения, предоставляя постоянную поддержку и необходимую помощь.

Сотрудник по соблюдению требований:

- Проводила регулярные проверки сотрудников на предмет соблюдения правил работы, включая мониторинг электронной почты, звонков, текстовых сообщений с клиентами и адвокатами, надлежащего использования CRM-системы и соблюдения политики компании.
- Разрабатывала и внедряла различные инструменты и правила для оптимизации процессов и повышению эффективности команды в соответствии с требованиями адвокатов или руководства компании.
- Способствовала обучению нового персонала и обеспечивала соблюдение ими политик и процедур компании.

Менеджер по обучению:
- Будучи повышенной до должности менеджера по обучению, в первую очередь сосредоточилась на адаптации и обучении новых сотрудников.
- Разработылала тесты и усовершенствовала учебные материалы, такие как руководства, для повышения эффективности этого же обычение.
- Будучи своего рода внутренним HR-ом команды следила за отгулами и отпусками.
- Проводила собеседования и принимала решения о приеме на работу или увольнении.
- Обеспечивала эффективность обучения и выполнение необходимых шагов трейнинга, контролируя процесс обучения от адаптации до развития нужных навыков и знания матерьяла.
- Проверяла тесты и давала пояснения к материалам в группах или индивидуально, способствуя росту и совершенствованию персонала.
- Проведила симуляционные звонки для оценки знаний и способности эффективно отвечать на запросы клиентов, гарантируя готовность к реальным сценариям.
- Управляла помощником, делегируя задачи для повышения эффективности и организованности команды.

Апрель 2021 - Август 2021
5 месяцев

Графический Дизайнер

Royal Systems Inc.

Кишинев

- Владея Figma, Adobe Illustrator и Photoshop использовала для создания визуально привлекательной графики и макетов для цифровых и печатных материалов.
- Создавала контент для социальных сетей для Royal Systems и клиентов (Aureola, Wine MD, Supersoul).
- Изучила редактирование видео. анимацию и создание GIF-файлов с использованием After Effects и Premiere Pro.
- Разработала фирменный стиль (логотипы, бренд-буки, баннеры, руководства) для таких клиентов, как Curier Rapid, Art Mason, BNAA и Supersoul.
- Тесно сотрудничалf с клиентами, чтобы понять и визуализировать видение их бренда, поддерживая эффективную коммуникацию.
- Участвовала в командных обсуждениях, предлагая творческие идеи и решения.

Сентябрь 2020 - Март 2021
6 месяцев

Старший продавец-консультант

Natalie Platie Showroom

Кишинев

- Управление продажами уникальной женской одежды, разработанной местным дизайнером, эффективно раскрывая характеристики продукта и преимущества для клиентов.
- Курировала работу магазина, включая дизайн интерьера и организацию фотосессий.
- Способствовала взаимодействию клиента с дизайнером, предлагая варианты индивидуального
корректирования одежды, в том числе создание одежды с нуля с учетом предпочтений клиента.
- Предоставляла индивидуальные советы по подбору, гарантируя, что клиенты найдут лучшие решения в одежде, соответствующие их пожеланиям и в зависимости от повода и типа фигуры, для создания выигрышного образа.
- Следила за социальными сетями, эффективно общалась с аудиторией и продвигал предложения магазина.

Июнь 2020 - Сентябрь 2020
4 месяца

Продавец-консультант

Kawaii Cat Shop

Кишинев

- Предоставляла персонализированные рекомендаций клиентам, исходя из их потребностей, будь то подарки или товары для себя.
- Управляла размещением товаров, обеспечивая визуально привлекательную и хорошо организованную среду магазина.
- Управляла получением и складированием новых товаров для поддержания уровня запасов и удовлетворения спроса клиентов.
- Занималась входящими звонками и отвечала на запросы в социальных сетях, обеспечивая своевременную помощь клиентам.

Языки

Румынский Разговорный

Русский Свободно владею

Английский Разговорный

Образование: Среднее

Год окончания: 2020

Теоретический лицей имени Николая Гоголя

Год окончания: 2018

Art School Alexei Sciusev

Курсы, тренинги

Год окончания: 2019

Курсы Английского языка для сдачи Кембриджского международного экзаменаB2

Организатор: Linguata

Пожелания к работе

График работы

Full-time

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".