Despre mine

Am un interes deosebit pentru domeniul IT . Sunt dornic să învăț noi abilități tehnice și să dezvolt o carieră în suport IT. Comunic eficient și sunt orientat către rezolvarea rapidă a problemelor tehnice, fiind întotdeauna motivat de oferirea unui serviciu de calitate clienților.

Abilități de Comunicare și Suport

Comunicare clară și atât oral, cât și scris, cu capacitatea de a înțelege și rezolva nevoile de bază ale clienților.
Aptitudini de ascultare activă și răbdare în interacțiunile cu clienții, fiind atent la detalii și la problemele ridicate.
Abordare calmă și politică, chiar și în situații mai stresante, cu dorința de a găsi soluții rapide și eficiente.
Capabil să răspund în mod structurat și organizat la întrebări și cereri, oferind informații utile și bine documentate.
Familiarizat cu utilizarea calculatorului și instrumentelor de birou pentru a gestiona solicitările clienților și pentru a urmări evoluția cererilor. Motivare și deschidere pentru a învăța tehnici și abilități noi în interacțiunea cu clienții.

Competențe

Limbi

Domeniul dorit

Studii: Medii de specialitate

Preferințe pentru job