Загруженный файл CV

CONTACT

SKILLS

• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Editare foto/video (Canva, CapCut, VN, Picsart, InShot)
• Chat GPT
• Altegio - CRM Software
• 1C – Software de gestiune
• Permis de conducere – categoria B, B1

LANGUAGES

• Română – C2
• Rusă – C1
• Ucraineană - B2
• Engleză – A2
• Franceză - A2

PROFILE

Sunt o persoană sociabilă, ambițioasă și creativă, cu experiență în lucrul cu clienții online și offline, administrare și marketing digital. Am abilități solide de gestionare a echipelor, promovare online și organizare. Sunt orientată spre rezultate și flexibilă la cerințele pieței moderne.

WORK EXPERIENCE

• REAL MEN Barbershop

  • Social Media Manager
  • Gestionarea strategiilor de marketing digital și social media
  • Crearea și implementarea conținutului pentru rețelele sociale
  • Analiză KPI și optimizarea campaniilor online
  • Crearea ofertelor și strategiilor promoționale
  • Atragerea clienților noi și menținerea relațiilor cu cei existenți
  • Implementarea tehnicilor și metodelor de marketing pentru loializarea clienților

• Administrator și SMM

  • Căutarea clienților pentru cursuri și atragerea de noi participanți
  • Identificarea și recrutarea modelelor pentru cursanți la practicarea cunoștințelor
  • Coordonarea tuturor operațiunilor organizatorice și administrative
  • Asigurarea bunei desfășurări a procesului de formare, cu excepția instruirii și dezvoltării materialelor educaționale

• ORANGE Partener (Iuval-M)

  • Administrator, vânzător-consultant
  • Conselierea și asistența clienților
  • Gestionarea proceselor de vânzare cu persoane fizice și juridice
  • Administrarea proceselor de microcreditare și tranzacții financiare
  • Evidența mărfii, inventariere și gestionarea stocurilor
  • Preluarea echipamentelor defecte pentru reparație și coordonarea cu centrele de service
  • Menținerea registrului de casă și gestionarea fluxului de numerar
  • Lucrul cu clienții dificili și fidelizarea clienților
  • Coordonarea echipei, motivarea angajaților și organizarea responsabilităților zilnice

EDUCATION

• Academia de Studii Economice din Moldova – Specializare: Drept (2011-2012)
• Colegiul Național de Comerț – Specializare: Servicii Hoteliere (2009-2012)

COURSES

• Curs SMM – Talmazan School
• Marketing Online – Gary Ljamin (Udemy)
• Limba Engleză – Nivel 1, 2.