22 ani
Feminin
Chișinău
14 000 MDL
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Despre mine
Sunt o persoană foarte deschisă, mereu gata să învăț lucruri noi. Concentrată la rezultat. Nu există bariere pentru mine, mereu caut o cale de ieșire din situații. Caut un job activ, de preferat un format hibrid.
Experiența profesională
Septembrie 2023 - Februarie 2024
6 luni
HR manager
Easy Hire
Chișinău
Preluarea diferitelor companii și căutarea personalului potrivit prin intermediul anunțurilor și interviurilor. Soluționarea problemelor interne ale companiilor preluate, uneori necesitând realizarea unui raport de afaceri pentru înțelegerea și rezolvarea acestora. Integrarea personalului și analiza KPI (Indicatorii cheie de performanță), inclusiv evaluarea performanței angajaților. Implementarea schimbărilor în metodele de conducere și în structura salarială, adaptându-le pentru a îmbunătăți eficiența și productivitatea
Ianuarie 2023 - August 2023
8 luni
HR manager
NagolTrans
Chișinău
Recrutare și selecția: revizuirea cererilor și a CV-urilor primite pentru a identifica potențiali candidați care corespund cerințelor postului. Crearea anchetei candidatului cu intrebari si teste individuale(fiecare profesie intrebari- test aparte) Mentorat și Monitorizare: atribuiam un mentor sau un coleg care să îi ofere noului angajat sprijin și să rămână disponibil pentru întrebări și ghidare. Urmăream progresul noului angajat și ofeream feedback periodic pentru a identifica nevoile de dezvoltare. Asigurarea unui mediu de lucru pozitiv și respectuos Proiectarea nevoilor de personal Comunicarea și susținerea angajaților Am creat procesul de KPI pentru anumite departamente : analizam si înțelegeam clar obiectivele strategice ale organizației, fie creșterea vânzărilor, stoparea fluxului de angajati etc. Colectarea datelor: numele prenumele, data luna anul nașterii, telefon, email adresa domiciul/chirie, salariu, funcția , responsabilitati, comentarii telefon de contact persoană de încredere, locul de muncă, data angajării, statusul angajatului, motivul plecarii, măsurile luate pentru reținerea angajatulu
Septembrie 2022 - Ianuarie 2023
5 luni
HR manager/ Administrator
KIRBY
Chișinău
Identificarea nevoilor de personal Publicarea anunțurilor de job si comunicarea activă cu candidații pentru a programa interviuri. Realizarea interviurilor inițiale si utilizarea tehnicilor de interviu adecvate pentru a obține o înțelegere profundă a experienței, abilităților și personalității candidaților Gestionarea relațiilor cu angajații si raportarea informațiilor către nivelul superior de conducere. Monitorizarea angajaților: conducerea și coordonarea zilnică a personalului din call center și a managerilor de vânzări.Asigurarea că toți angajații își îndeplinesc sarcinile și obiectivele în mod corespunzător.Monitorizarea activităților de call center și a performanței managerilor de vânzări în raport cu KPI-ul Comunicare Internă: Asigurarea unei comunicări eficiente între departamentele de call center și vânzări pentru a crește eficiența
Iunie 2022 - August 2022
3 luni
Ajutor contabil/Manager relatii clienti
Aquacity Vara Vara
Chișinău
Identificarea și rezolvarea conflictelor: monitorizez și identific orice semne de conflict în cadrul echipei sau între departamente și-l elimen imediat Stabilesc o comunicare deschisă și empatică cu părțile implicate în conflict. Ascult cu atenție, încurajez exprimarea liberă a opiniei și încerc să înțeleg cauza si rezolvarea a acestuia. Urmaresc situația în urma rezolvării conflictului pentru a mă asigura că soluția este eficientă pe termen lung Încasam numerarul,gestionam vânzările de bilete, monitorizam achiziționaera de materiale și echipamente Monitorizarea interacțiunilor cu clienții Menținerea bazelor de date și a informațiilor.
Aprilie 2022 - Iunie 2022
3 luni
Call-center
Proimobil
Chișinău
Recepționarea apelurilor,ofeream informații precise și utile despre proprietăți, servicii și procedurile companiei. Programarea și gestionarea programelor de vizionare a proprietăților pentru clienți și agenți imobiliari Înregistrarea detaliilor ale apelurilor și conversațiilor în sistemele interne, asigurându-ma că toate datele sunt complet și corect înregistrate. Urmărirea vânzărilor și închirierilor Promovarea serviciilor suplimentare ale companiei pe facebook, instagra
Februarie 2021 - Martie 2022
1 an 1 lună
Administrator receptie
Sport 4 Life
Chișinău
Primirea apelurilor și înregistrarea membrilor noi, întocmirea contractelor si oferirea cartelei sport-clubului Prelungirea contractelor Verificarea identităţii membrilor Primirea apelurilor telefonice si oferirea informației despre ofertele si costul abonamentului Programări și rezervări: procesarea cererilor de programări pentru antrenamente personale sau in grup Verificarea plății membrilor pentru taxe de membru și antrenamente , menținând o evidență precis
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Studii: Medii de specialitate
Absolvit în: 2022
Colegiul Mondostud-Art
Specialitatea: Cosmetolog
Cursuri, training-uri
Absolvit în: 2023
Echipa eficientă: angajare integrarea in echipa și motivarea
Organizator: Training KMB
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Permis de conducere
Categoria: B
Cu automobil personal
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".