31 ani
Feminin
Bălți
10 000 MDL
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Experiența profesională
Mai 2023 - Prezent
1 an 5 luni
SMM manager
Салоны красоты и Рестораны
Bălți
Введение страниц и аккаунтов.
Фото и видео съемка.
Реклама.
Работа с клиентами.
Aprilie 2023 - Prezent
1 an 6 luni
Администратор
Beauty Zone Spa
Bălți
Обеспечение документооборота;
работа с базой клиентов;
ведение журнала записи клиентов;
ведение журнала учета рабочего времени сотрудников;
проведение инвентаризации;
контроль наличия расходных материалов;
контроль исправности и обеспечение стабильной работы оборудования;
оформление торговых витрин;
контроль порядка и чистоты в помещениях салона.
Общение с клиентами.
предварительная запись;
напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи;
встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду в холодное время года, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.);
прием входящих звонков;
консультирование по услугам, которые предоставляет салон;
продажа сопутствующих товаров (например, косметических продуктов) и услуг;
презентация товаров и услуг салона;
работа с постоянными клиентами;
оформление (анкетирование) новых клиентов;
регистрация в программе лояльности и т.д.
Работа с персоналом:
создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне;
участие в подборе и собеседовании кандидатов на замещение вакантных должностей в компании;
организация обучения, стажировок сотрудников;
инструктаж персонала;
адаптация новичков;
учет рабочего времени;
контроль за работой мастеров салона;
контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм;
контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной.
Финансовые вопросы.
проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчет, выдача чеков, сдачи);
учет движения денежных средств;
финансовые отчеты.
Iunie 2018 - Mai 2020
1 an 11 luni
Администратор
Estelle Beauty Spa
Bălți
Обеспечение документооборота;
работа с базой клиентов;
ведение журнала записи клиентов;
ведение журнала учета рабочего времени сотрудников;
проведение инвентаризации;
контроль наличия расходных материалов;
контроль исправности и обеспечение стабильной работы оборудования;
оформление торговых витрин;
контроль порядка и чистоты в помещениях салона.
Общение с клиентами.
предварительная запись;
напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи;
встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду в холодное время года, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.);
прием входящих звонков;
консультирование по услугам, которые предоставляет салон;
продажа сопутствующих товаров (например, косметических продуктов) и услуг;
презентация товаров и услуг салона;
работа с постоянными клиентами;
оформление (анкетирование) новых клиентов;
регистрация в программе лояльности и т.д.
Работа с персоналом:
создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне;
участие в подборе и собеседовании кандидатов на замещение вакантных должностей в компании;
организация обучения, стажировок сотрудников;
инструктаж персонала;
адаптация новичков;
учет рабочего времени;
контроль за работой мастеров салона;
контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм;
контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной.
Финансовые вопросы.
проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчет, выдача чеков, сдачи);
учет движения денежных средств;
финансовые отчеты.
Limbi
Română Mediu
Rusă Fluent
Studii: Superioare
Absolvit în: 2017
Университет Синергия
Facultatea: Менеджмент
Specialitatea: Финансовый менеджмент
Cursuri, training-uri
Absolvit în: 2022
SMM manager
Organizator:
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Permis de conducere
Categoria: B
Cu automobil personal
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".