AB
Manager customer care

age 23 ani

Feminin

address Chișinău

17 000 MDL

Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".

Despre mine

Sunt o persoană perseverentă, ambițioasă și dornică de a contribui eficient la
ridicarea nivelului de deservire a companiei în care voi lucra. Lucrez excelent de
sine stătător, dar și în echpă. Comunic liber în trei limbi diferite și găsesc repede
limbă comună cu clientul, la fel ca și o soluție a problemei apărute. Sunt deschisă
spre a-mi dezvolta competențele și abilitățile profesionale și învăța ceva nou pentru
a ridica nivelul de muncă.
Sunt în căutarea unui loc de muncă pentru o perioadă îndelungată!

-Utilizator sigur de PC
-Cunoștințe avansate în administrarea și funcționarea sistemelor de operare Microsoft Windows 7/10 și
navigare/setări internet browsere
-Editarea profesională în Photoshop
-Editarea profesională în CaptureOne
-Programarea în Java(Nivel Junior)
-Scrierea și vorbirea în limba engleză la nivelul C2
-Rezolvarea rapidă a intrebărilor apărute și deservirea clienților la cel mai înalt nivel
-Capacitate de autodezvoltare, flexibilitate și dorința de a lucra în echipă

Vezi mai mult

Experiența profesională

Februarie 2020 - Prezent
4 ani 10 luni

Fotograf

Ana Balan Photograper

Chișinău

Fotografierea produselor cosmetice și a hainelor, organizarea și elaborarea
fotosesiunilor de familie în studiou, prestarea serviciilor foto la evenimente,
editarea profesională și retușarea fotografiilor în aplicații precum CaptureOne și
Photoshop, comunicarea cu clientii și organizarea orarului de muncă. introducerea
datelor în baza de date a companiei, semnarea electronică a documentelor.

Ianuarie 2020 - Prezent
4 ani 11 luni

Profesoară de limba engleză

Terra Nova English Language Center

Chișinău

Predarea limbii engleze elevilor de diferite vârste (clasele 1-12 și studenți) ,
predarea materialului și pregătirea elevilor pentru susținerea examenului de
Bacalaureat și a examenului internațional TOEFL.
Completarea bazei de date a companiei, introducerea datelor în baza de date,
testarea web-sitelui oficial al companiei.

Iunie 2023 - August 2024
1 an 3 luni

Customer Support

DBA Movement

Chișinău

Deservirea clienților la distanță prin apel telefonic, e-mail și mesaje, colaborarea cu alte departamente pentru a găsi o soluție calitativă, rezolvarea problemelor tehnice cu care se confruntă clienții, identificarea și evaluarea problemelor raportate de utilizatori pentru a găsi soluții rapide și eficiente.

Limbi

Română Fluent

Rusă Fluent

Engleză Fluent

Germană Comunicare

Studii: Superioare

Studiez la moment

ULIM – Universitatea Liberă Internațională din Moldova

Facultatea: Informatică, Inginerie și Design

Specialitatea: Informatică aplicată

Cursuri, training-uri

Absolvit în: 2018

"Fotomax" — cursuri de fotografie

Organizator: Fotomax

Absolvit în: 2019

Cursuri TOEFL

Organizator: Terra Nova English Language Center

Absolvit în: 2023

Java-Fundamentals

Organizator: Tekwill

Preferințe pentru job

Programul de muncă

Full-time

Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".