Специалист международной поддержки в Яндекс.такси

Пользователи Яндекс.Такси ежедневно обращаются в службу поддержки: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем сотрудника, который будет оперативно реагировать на любые обращения и помогать пользователям Яндекс.Такси.

Вам предстоит:

оперативно обрабатывать обращения;
общаться с пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем;
развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Яндекс.Такси.

Мы рассчитываем, что вы:

получили высшее образование;
грамотно и быстро пишете на румынском и русском языках;
умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
способны принимать решения самостоятельно.

Плюсы:

знание английского языка;
опыт работы в поддержке;
опыт работы в сфере SMM;
готовность учиться и узнавать новое.
Условия:

Удаленная работа, полный рабочий день.

Важно
Пожалуйста, откликайтесь на вакансию, перейдя по ссылке
https://yandex.ru/jobs/vacancies/support/int_supportspec_taxi/
Заранее спасибо за ваши отклики и удачи на собеседовании!