Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:
1. Прием входящих (теплых) звонков от клиента.
2. Регистрация обращений и запросов клиента в системе.
3. Консультация клиентов.
4. Информирование клиента о ходе решения его запроса.
5. Написание кратких документаций и инструкций.
6. Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.
7. Быстрое понимание новой информации и применение ее на практике.

Требования:

• Уверенный пользователь PC;
• Навыки телефонных переговоров;
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность

Преимущества компании:

• Возможность карьерного роста;
• Возможности профессионального развития.
• Дружный коллектив, хорошая атмосфера.
• Официальное трудоустройство
• Мотивирующая заработная плата, состоящая из оклада и бонусов;
• Социальный пакет (больничный, отпуск; медицинская страховка);
• Возможность совмещать работу с учебой;
• График работы 5 дней в неделю. с 9.00 до 18.00 (1 час обеденного перерыва)